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[討論] 新華熱評:“車頂維權”成熱點,是誰讓誰不“體面”? ...

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發表於 2021-4-19 18:29:00 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

原標題:新華熱評:“車頂維權”成熱點,是誰讓誰不“體面”?

  新華社上海4月19日電 題:“車頂維權”成熱點,是誰讓誰不“體面”?

  新華社記者王辰陽

  2021上海車展19日開幕,一名女士身穿“刹車失靈”字樣的T恤衫,站到車頂在特斯拉展台維權,一時成爲輿論熱點。出現這樣的事情,到底是車主的不體面,還是車企的不體面呢?

  車主和車企之間,難免會有矛盾和糾紛。事實上,這不是相關車企第一次遇到“車頂維權”,這也不是“車頂維權”第一次引發輿論熱議。站上車頂維權既不安全也不體面,于公共秩序更無益。于上海車展而言,出現這樣的事情,有關方面應當依法依規,該調查的調查,該處理的處理。與此同時,在社交網絡上,也有不少輿論認爲,消費者對于産品質量和服務的關切,車企應當更加認真,直面問題。

  據統計,從2020年以來,不同媒體曝光相關車企的産品刹車失靈、充電自燃問題已經累計超過幾十起,發生在北京、上海、杭州、廣州、深圳、南昌等多地。面對消費者的質疑,車企不能只強調客觀因素。

  作爲汽車行業的“明星”品牌,特斯拉對質量的自我要求、對用戶的承諾需要與市場期待相匹配,這才能獲得更多消費者的信任和青睐。解鈴還須系鈴人,對任何企業而言,提供優質的産品和服務才是正道。

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